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帶著這些疑問，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在“2023中國國際康養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”召開之際，專訪了我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——新里程健康集團(tuán)首席執(zhí)行官林楊林。

找準(zhǔn)企業(yè)自身優(yōu)勢：“我們的模式是什么”

生于80后的林楊林已經(jīng)多年深耕康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。談起入局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的初衷，他不無感慨地向記者說：“早在2017年，我們意識到中國老齡化驟然加速，就在思考一個(gè)問題，什么才是老齡化時(shí)代的剛需？我們發(fā)現(xiàn)，中等收入群體的擴(kuò)大和老齡化的加速，會實(shí)現(xiàn)某種程度的疊加，必然孕育出老齡化時(shí)代的康養(yǎng)剛需。”

明確了剛需，接下來就是找準(zhǔn)企業(yè)自身優(yōu)勢。林楊林認(rèn)為，在入局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)之初，面對行業(yè)呈現(xiàn)“無模式、無規(guī)模、無利潤”的“三無”窘境，如何探索適合企業(yè)自身的發(fā)展模式，是面臨的首要問題。

通過反復(fù)論證，“我們意識到，依托強(qiáng)大醫(yī)療能力的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，將成為新里程的比較優(yōu)勢，從而提出了‘防控治康養(yǎng)’五字模式，即‘防病+控病+治療+康復(fù)+養(yǎng)老’。”林楊林說，2018年，新里程在山東省東營鴻港醫(yī)院（東營老年病醫(yī)院）將這一模式付諸實(shí)踐。

2022年12月，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會確定了國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目176項(xiàng)，東營鴻港醫(yī)院（東營老年病醫(yī)院）的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”位列其中。而這背后，是新里程健康集團(tuán)耗時(shí)5年之久的探索。

據(jù)介紹，在這個(gè)常住人口220萬的石油城市，60歲及以上人口占比20.39%。醫(yī)院在5年前拿出100張床位設(shè)置為老年照護(hù)中心，全院則突出老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、專業(yè)照護(hù)、人文關(guān)懷、營養(yǎng)心理等能力，構(gòu)建了醫(yī)療、康復(fù)和養(yǎng)老的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。

因其服務(wù)老齡化的轉(zhuǎn)型成功，擁有400張床位的鴻港醫(yī)院在2021年評為三級老年醫(yī)院，其“老年醫(yī)院+老年照護(hù)中心”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，成為山東省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)和山東省首批省級醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)及中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)典型案例。林楊林介紹說，如果說東營模式是對養(yǎng)老方案可行性的一種探索，洛陽新里程醫(yī)院的發(fā)展則是對養(yǎng)老方案可復(fù)制性的一種實(shí)踐。

坐落于洛陽這個(gè)700萬人口的老齡化嚴(yán)重的城市，醫(yī)院在2020年開始聚焦老年醫(yī)學(xué)的發(fā)展，以老年綜合評估、老年綜合特征、多學(xué)科團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，突出全人、全程、全科的綜合性連續(xù)性一站式服務(wù)。醫(yī)院設(shè)置的90張床的老年照護(hù)中心，因其背靠醫(yī)院而具有強(qiáng)大快速的康復(fù)功能，受到當(dāng)?shù)乩夏耆说臍g迎，一床難求，洛陽新里程醫(yī)院也成為洛陽市首家三級老年醫(yī)院和首批河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)。

強(qiáng)化戰(zhàn)略迭代意識：“未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新在哪”

“通過在東營、洛陽兩地的實(shí)踐，我們以這兩個(gè)模式為依托，探索在其他城市繼續(xù)復(fù)制，做大做強(qiáng)康養(yǎng)板塊。與此同時(shí)，我們也認(rèn)識到，統(tǒng)籌醫(yī)療和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展，真正要解決的是把醫(yī)養(yǎng)結(jié)合無縫銜接起來。這既要具備強(qiáng)大的醫(yī)療能力，還要有強(qiáng)大的運(yùn)營能力，因?yàn)獒t(yī)養(yǎng)結(jié)合的本質(zhì)是基于醫(yī)療能力基礎(chǔ)之上的老年綜合照護(hù)服務(wù)。”林楊林說。

“未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新在哪？”他認(rèn)為，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一、老年人疾病譜和康養(yǎng)需求不一、政策對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的支持力度不一，因此，集團(tuán)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在堅(jiān)持“防控治康養(yǎng)”的發(fā)展方向基礎(chǔ)上，不能簡單地復(fù)制既有經(jīng)營模式，必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略迭代意識。

比如，在近一年的時(shí)間內(nèi)，新里程健康集團(tuán)在山西省太原市等地推出“三全兩快一綜合”的新模式。“三全”即全方位、全病程、全周期；“兩快”即多學(xué)科聯(lián)合會診（MDT）團(tuán)隊(duì)快速組織人員和快速制定方案；“一綜合”即中西醫(yī)結(jié)合綜合診療。

據(jù)介紹，這種新模式將老年醫(yī)院與養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步擴(kuò)展MDT團(tuán)隊(duì)，打造健康管理師隊(duì)伍，通過不斷培訓(xùn)建立醫(yī)院“人才池”、“技術(shù)池”，運(yùn)用線上、線下兩種方式同患者聯(lián)接，形成“院前-院中-院后”的“全病程”閉環(huán)，為老年人實(shí)施“全周期”定制化服務(wù)，最終將“三全兩快一綜合”模式逐步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、復(fù)制化，進(jìn)一步豐富了“防控治康養(yǎng)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

與康養(yǎng)板塊類似，新里程健康集團(tuán)對旗下醫(yī)療集團(tuán)亦持續(xù)推動(dòng)戰(zhàn)略迭代，即通過“一個(gè)綜合總院+多個(gè)?？品衷?rdquo;的“1+N”創(chuàng)新服務(wù)模式，打造區(qū)域領(lǐng)先的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)老齡化浪潮新需求。

林楊林強(qiáng)調(diào)，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域堅(jiān)定不移打造“1+N”的戰(zhàn)略模式，以現(xiàn)有的三級綜合醫(yī)院為依托，同時(shí)投資建設(shè)腫瘤、老年病、心腦血管等符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療疾病譜和老齡化需求的特色?？圃簠^(qū)，打造區(qū)域醫(yī)療集團(tuán)，構(gòu)建區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

林楊林認(rèn)為，戰(zhàn)略要跟隨宏觀環(huán)境持續(xù)迭代，同時(shí)保持戰(zhàn)略定位。“我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，從全世界范圍的角度來說，大型綜合醫(yī)院集團(tuán)都是基礎(chǔ)設(shè)施，連接了上下游產(chǎn)業(yè)鏈，而?？漆t(yī)院集團(tuán)則是便利店模式，主打標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。集團(tuán)的戰(zhàn)略是要以綜合醫(yī)院為基礎(chǔ)設(shè)施，所以我們在去年進(jìn)一步做了戰(zhàn)略迭代，構(gòu)建了醫(yī)療、康養(yǎng)、醫(yī)藥、保險(xiǎn)四位一體的健康產(chǎn)業(yè)格局。”

近年來，“保險(xiǎn)+醫(yī)療”“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”等賽道已有不少保險(xiǎn)企業(yè)布局。通過入股愛心人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“愛心人壽”）成為第一大股東，新里程健康集團(tuán)推動(dòng)新型醫(yī)養(yǎng)體系與保險(xiǎn)的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)“醫(yī)療+保險(xiǎn)”、“康養(yǎng)+保險(xiǎn)”協(xié)同，形成“醫(yī)康養(yǎng)保”連續(xù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，助力國家多層次社會保障體系的建設(shè)。

黨的二十大報(bào)告明確指出：“發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系”，“促進(jìn)多層次醫(yī)療保障有序銜接，完善大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度，落實(shí)異地就醫(yī)結(jié)算，建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)”。

林楊林說：“黨的二十大擘畫了中國式現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖。打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，成為企業(yè)和企業(yè)家對中國式現(xiàn)代化的最佳貢獻(xiàn)和身處這個(gè)新時(shí)代的最佳機(jī)遇。”

從5年前對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的躊躇滿志到如今集團(tuán)醫(yī)療和康養(yǎng)床位超過3萬張，康養(yǎng)床位更是“一床難求”，林楊林也經(jīng)歷了深度思考的心路歷程：如何在我國構(gòu)建多層次的社會保障體系中打造企業(yè)樣板？

“社會價(jià)值”是林楊林多次提到的關(guān)鍵詞。他說：“集團(tuán)的重大戰(zhàn)略構(gòu)建一定要從黨中央的文件中找到理論基礎(chǔ)和依據(jù)。沒有巨大的社會價(jià)值，就很難創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。什么是社會價(jià)值？以新里程的實(shí)踐來說，那就是努力構(gòu)建有中國特色的管理式醫(yī)療，通過‘醫(yī)療+保險(xiǎn)’和‘養(yǎng)老+保險(xiǎn)’的持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓國家醫(yī)保基金少支付，讓老百姓看病減負(fù)擔(dān)，為國家的老齡化事業(yè)提供一個(gè)生產(chǎn)關(guān)系改革的企業(yè)樣板。”

記者了解到，全國各地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)水平、醫(yī)療資源、疾病譜方面都有諸多不同，新里程健康集團(tuán)基于“老年醫(yī)院+老年照護(hù)中心”等內(nèi)容的“防控治康養(yǎng)”體系，只是眾多破解老齡人口難題的星星之火。

林楊林告訴記者，企業(yè)的探索和創(chuàng)新就是要“手持燈盞追光”，秉承企業(yè)家精神。要建設(shè)世界一流的企業(yè)，最不可或缺的，就是企業(yè)家精神，這也是助力中國式現(xiàn)代化所需要的市場力量。

“如何助力中國式現(xiàn)代化？第一，企業(yè)家要以長期戰(zhàn)略眼光，鑄就長遠(yuǎn)價(jià)值，始終保持戰(zhàn)略定力，推動(dòng)企業(yè)穿越周期，以應(yīng)對世界百年未有之大變局；第二，企業(yè)家要有超越利潤追求的社會追求，既要深耕實(shí)體經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更高，更要實(shí)現(xiàn)良好社會價(jià)值，創(chuàng)造正面的社會效應(yīng)，助力共同富裕；第三，企業(yè)家要胸懷‘國之大者’，主動(dòng)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、治理體系創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，為國家構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)企業(yè)力量；第四，企業(yè)家要把企業(yè)的自身發(fā)展融入國家發(fā)展戰(zhàn)略中，拿新里程來說，要持續(xù)為我國構(gòu)建多層次社會保障體系探索企業(yè)創(chuàng)新方案。”林楊林說。